Phoenix Finance“银行财务眼睛”文本丨Xiaoxiao：[email protected]的电子邮件地址在法国时间上午1:30，毕业随时间毕业，终于睡着了。目前，他已经完成了程序的操作并更改了代码。躺下90分钟后，电话戒指突然在早上四点钟摇晃 - 屏幕显示一连串的数字从400开始，这是中国商人银行信用卡中心的电话。没有回复后，手机会自动击中32秒。 Li Chao不希望中国商人银行信用卡在38分钟后再次致电。他忍不住抱怨说：“下午三点钟用两个电话醒来真是太热了！来自中国商人银行的客户服务电话以前阻止了我，现在另一个是来了。hini不需要安装。中国商人银行的电话。值得一提的是，当他向信用卡中心投诉时，他发现了客户服务逆转。在客户服务中，我现在享受17％的折扣，年利率从16.22％下降到2.76％，这是他见过的所有客户的最低折扣。他强调了五次“最低”一词，并说如果我申请，我可能没有当前的折扣。我似乎是Qianwen。 Li Chao和Yang Qianwen的情况并不是一个孤立的案例。许多中国商人银行的信用卡用户共享KTHEY是令人不愉快的在线体验。 2月中旬35天内的13个营销电话，一名持卡人发布了他的电话记录，并在35天内收到了13个营销电话。他抱怨说：“中国商人银行信用卡可以打电话更少吗？我们需要强制信用卡安装。” 4月2日，作家Su Gengsheng向社交平台投诉：“中国商人银行零售金融经常使用AI进行电话“另一个博客作者说：“我无法真正忍受骚扰，并取消了我多年来使用的中国商人银行的信用卡。 “只要您看到您有资格获得安装，我们的银行将使用机器人出站电话来打电话给客户询问他们是否需要。至于销售频率，无法确定。如果您不需要，则可以联系客户服务以注册禁止电话。过程结束后 - 安装。 CCTV 3.15 CCTV 3.15宣布了电话行业令人不安的链，指出称呼AI的机器人成为了令人不安的电话的同谋。中国商人银行CR CR编辑卡具有相同的问题 - 使用机器人出站呼叫进行电话销售业务，许多用户抱怨“骚扰电话”。关于中国商人银行的频繁营销电话，北京多元律师事务所董事杨Zhaoquan指出，“如果中国商人银行信用卡是智能机器人或真正的电话营销商，他呼吁未经消费者同意而未经消费者的同意进行营销销售，这可能是非法行动的。” Zhaoquan，“行政”部门可能采取不同的方式来监督和惩罚，包括但不限于：涉及的银行的警告和罚款；银行被命令停止非法行为；银行需要支付受害者的费用；并加强银行手机的营销习惯以及更严格的标准和标准的尚未达到的，以确保不会侵犯消费者的合法权利和利益。同时，消费者还可以向监管作者报告问题通过投诉和报告热线（例如12315）和其他渠道来保护其权利和利益。 “凤凰财务”银行金融眼睛的“银行财务”合并了中国商人银行的财务报告，并发现2024年，银行的信用卡业务投诉“凤凰城财务”将继续关注它。 （Li Chao和Yang Qianwen是假名）
